ProDENT Capture está diseñado para que la cámara intraoral ProDENT se integre con todo el software de imágenes dentales del mercado.

Se actualizó con frecuencia en 2021 y la versión más reciente es la v3.8.1.1.

Como software nuevo, lleva tiempo ser reconocido por el software antivirus y SentinelOne es el indicado.

Después de una larga comunicación con SentinelOne, finalmente obtuvimos sus soluciones.

Gracias por su correo electrónico y le pido disculpas por la demora en responderle. Lamentablemente, SentinelOne no cuenta actualmente con un programa de inclusión en la lista blanca donde los proveedores de software puedan enviar sus archivos para su exclusión automática. Mi recomendación en este momento es publicar una lista de exclusiones antivirus recomendadas que incluya las rutas y los archivos utilizados por su aplicación. De esta manera, sus equipos pueden controlar esas recomendaciones y realizar ajustes o cambios cuando se lanzan nuevas versiones de su software. Nuestro equipo de soporte puede trabajar con los clientes de SentinelOne para implementar esas exclusiones si tienen dificultades para establecer la configuración según sea necesario.

Nuestro equipo de soporte puede trabajar con los clientes de SentinelOne para implementar esas exclusiones si tienen dificultades para establecer la configuración según sea necesario.

Ésta ya es la mejor solución que podemos encontrar.

Actualizado el 24 de mayo.